Федеральный закон N 59-ФЗ от 2.05.2006г. О порядке рассмотрения обращений

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

Постановление Губернатора области от 25.12.2006 № 516 О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области

Постановление Губернатора Новосибирской области от 20.10.2011г. N 275 Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан